市场资讯

 

“驻店坐销”强化移门品牌形象

信息来源:尼尔诺全屋定制 浏览次数:605 发布时间:2014-11-29

  坐商营销又称店面营销,以移门店面为平台,面向公众提供标准化服务,并在众多的客户中筛选、培养目标客户,为行商营销提供潜在目标客户群。

  做好坐商有讲究,第一,要发挥服务功能,运用多种方法加深客户对移门品牌的良好印象,为行商营销提供良好的口碑和服务支撑,包括建设直营店、分销店等精品服务点。

     

  第二,要积极发挥店面同客户大量接触的优势,使店面成为市场调查、客户信息收集的一个主阵地。积极结合行商要求,重点加强对特定人群、客户群的名址收集工作,为营销工作提供基础,收集客户评价,促进工作提升。

  第三,移门店面要起到巩固客户的作用,培养客户对移门品牌的忠诚度和依赖感。对于行商营销成功的业务,当客户在店面询问或是在内部处理时,店面导购要加强同一线行商人员的联系,正确理解客户的需求,协助做好客户服务工作。

     

  为促使店面人员充分认识到坐商营销的意义和作用,一方面要建立类似于尼尔诺移门的培训常态化机制,遇到推出新品、新战略时,要对店面人员进行100%的新业务培训,及时、全面做好服务支撑。另一方面要加强对店面营销技巧的培训。同时,还要积极探索,形成一套坐商营销激励机制,形成与行商管理相仿的绩效评估机制,调动店面人员的积极性和主动性。

文章来自尼尔诺移门——创享空间,为您承诺!